灵活应变，让市民开心过大年

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1月21日是除夕，春节7天长假正式开启。疫情防控政策优化调整，叠加发放消费券、公交地铁免费乘坐、49家景区免费开放等利好，使得春节长假第一天无锡市民出游热情高涨，一些部门的灵活应变措施受到点赞，而一些单位的做法则显得僵化，这些都在提醒相关方面，要做细假期服务保障工作的应急预案，让市民开心过大年。

1月20日晚，有市民在朋友圈贴出无锡地铁部门发出的最新告示，除夕至大年初六，“所有乘客通过安检后直接进站乘车，无需刷卡、扫码”。不少人看到后都说这样方便多了，既省事又安全。此前地铁部门发布的消息是，免费乘车但需刷卡或扫码。但这样一来，在出行高峰时段很容易造成人群过度聚集，产生安全隐患，直接进站乘车显然是更为周全的方案。此次春节假期无锡有49家景区免费开放，另外有部分景区每天免费赠送一定数量的门票，但前提是要提前预约，以防止游客集中出游造成拥挤等情况，但在具体的预约方式上还要再人性化一些，有的景区一个身份证只能预约一张门票，市民想给孩子、老人预约门票就比较麻烦。

由于被疫情困扰“禁足”了太久，可以想见，这个春节假期很多市民都会选择出门休闲度假，这对于促销费扩内需是好事一桩，也可以让城市恢复生机活力。因此，根据情况的变化、市民的合理诉求，及时调整服务保障措施是很有必要的。在服务出行上，可在热门景区周边挖掘临时停车资源、在出游高峰时段加开公交班车或接驳车。在服务出游上，将景区门票预约方式改为分时段预约、一人可预约2到3张门票，引导市民错峰出游，也能更好地满足市民举家出游需求。

另外，市民外出游玩购物时还要做好必要的个人防护措施，口罩要规范佩戴，聚餐时使用公筷，保持必要的社交距离。（石洪萍）

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